Оплата и Доставка
Мы осуществляем доставку только после получения оплаты на наш расчетный счет. Работаем с оптовыми покупателями и принимаем оплату через банковский перевод. Все цены указаны с учетом НДС.
Принимаем также платежи от физических лиц с использованием банковских карт через онлайн-кассу ЮMoney. Для осуществления платежа необходимо оформить и подтвердить заказ либо отправить запрос через страницу Обратная связь. После этого вы получите ссылку на оплату через ЮMoney.
Доставляем заказы нашим клиентам с помощью ведущих логистических компаний Деловые Линии и СДЭК. При заказе стоимостью более 15,000 рублей доставка будет бесплатной по всей России. Пожалуйста, укажите ваш адрес доставки при оформлении заказа, чтобы мы могли осуществить доставку в самое ближайшее время.
Политика возврата товаров
Мы прилагаем все усилия, чтобы наши клиенты оставались довольны покупками на нашем сайте. Однако, если вы по каким-либо причинам хотите вернуть товар, мы предлагаем гибкую и понятную политику возврата.
Условия возврата:
- Срок возврата: Вы можете вернуть товар в течение 14 календарных дней с момента получения.
- Состояние товара: Товар должен быть в оригинальной упаковке, не использованным, с сохранением всех ярлыков и пломбы. Он не должен быть поврежден и не должен показывать следов эксплуатации.
- Возврат ненадлежащего качества: Если товар оказался неисправным, поврежденным при доставке или не соответствует заказанному, возврат возможен в течение 14 дней с момента получения, независимо от состояния упаковки.
- Товары, не подлежащие возврату: Возврат не принимается на товары, которые были использованы или повреждены, а также на товары, которые были заказаны по индивидуальному запросу.
Процедура возврата:
- Запрос на возврат: Для начала процесса возврата свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по телефону или электронной почте, указав номер вашего заказа и причину возврата.
- Возврат товара: После получения подтверждения от нашей службы поддержки, отправьте товар обратно по адресу, который вам будет предоставлен. Обратите внимание, что стоимость доставки товара для возврата оплачивает покупатель, за исключением случаев, когда товар был доставлен с дефектом или ошибкой.
- Обработка возврата: После получения возвращенного товара, мы проведем проверку его состояния. В случае, если товар соответствует всем условиям для возврата, мы проведем возврат денежных средств на ваш счет в течение 7 рабочих дней.
Возврат средств:
Возврат средств производится на тот же счет, с которого была произведена оплата, за исключением случаев, когда покупатель выбрал альтернативный способ возврата. Сроки зачисления средств зависят от банка или платежной системы.
Связь с нами:
Если у вас возникли вопросы по поводу возврата товара или других условий покупки, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нашей службе поддержки клиентов по телефону или электронной почте, указанным на странице «Обратная Связь».